現在、LANDesk v9.0 SP2 でコアサーバを構築し、運用しております。Linux OSのクライアント（以下 Linuxエージェント）について質問します。
Linuxエージェントでインベントリスキャンをソフトウェアスキャン ありオプション( -f オプション）で実行したところ、1時間経ってもスキャンが終了しないという連絡を受けました。
ハードウェアスキャンのみ( -f- オプション)だとすぐにスキャンが終了します。
以下のオプションをつけて再度スキャンを実行してもらい、そのときのログファイルや、標準出力の結果を見てみましたがどこに時間がかかっているのかわかりませんでした。
[command]
/usr/LANDesk/ldms/ldiscan -o=$PWD/ldiscan.out -f -V > $PWD/ldiscan.log 2>&1
インベントリスキャンの処理過程を詳細に分析して、どの処理で時間がかかっているのかを特定したいのですが可能でしょうか?
内容：
LANDesk Management Suite 9.0SP3環境でWindows VISTA SP2を管理対象とする場合の
サポートに関する資料です。
事前に内容を確認の上、エージェントの導入を実施して下さい。
なお、LANDesk Management Suite 9.0SP3環境でWindows VISTA SP2をご利用になる
場合は事前にテクニカルサポートまでお客様の情報を提供頂くことが前提となります。
原因：
N/A
解決策/回避策：
下記添付ファイルをダウンロードして下さい。
対象バージョン：
LANDesk Management Suite 9.0SP3 or later
LANDesk Patch Manager 9.0SP3 or later
LANDesk Security Suite 9.0SP3 or later
英文ドキュメント：
N/A
内容:
以下のリンクにございます通り、LDMS9.0 SP4よりWindows 8が
サポートされるクライアントに追加されましたが、SP4でサポート
される機能については、以下の基本機能のみとなります。
http://community.landesk.com/support/docs/DOC-23848
* 以下のドライバの使用はサポート対象外となります。
- ミラードライバ
- 画面ブラックドライバ
対象バージョン：
LANDesk Management Suite 9.0 SP4
内容:
LDMS9.5のプロビジョニング テンプレートで「システムの構成」の中に
「プロファイルを配布」アクションが追加されました。
このアクションを利用する為には、画面に記載されております通り、
「この処理は優先サーバを使用して、共有と認証します。最初に、コンテンツ複製ツールを使用して、優先サーバを設定してください。
インストールにはエージェントが必要です。エージェントがない場合、この処理は失敗します。」
管理コンソールの「コンテンツ複製」より、優先サーバを設定する必要があります。
優先サーバが無い場合は、コアサーバを優先サーバとして指定することも可能です。
対象バージョン：
LANDesk Management Suite 9.5 or later
英文ドキュメント：
N/A
内容:
LANDeskカスタマーサポートポータルを利用して、LANDeskサポートへお問い合わせを行うことが可能です。
お問い合わせの作成については以下の手順をご参照下さい。
1, LANDesk のポータルサイトにログオンします
URL: http://support.landesk.com
LANDeskカスタマーサポートポータルにアクセスする為のユーザIDも
こちらのサイトから登録が可能です。
2, ログオン後、サイドバーから「お問い合わせ」をクリックします
3, 「お問い合わせの登録」画面にて、製品カテゴリー、製品名、コンポーネントを選択し「次へ」をクリックします
4, 「お問い合わせの登録」画面にて、お問い合わせの対象となるコンポーネント名、適用されているサービスパック
を選択して、件名、お問い合わせ内容、ビジネスインパクトを入力し、「入力」をクリックします
全て日本語での入力が可能です
5, 以上でお問い合わせの登録は完了です。ログファイルやスクリーンショットはこちらから添付が可能です
サポート担当者からの連絡をお待ちください
6, 登録済みのお問い合わせのステータスを確認する場合は、ログオン後、サイドバーから「お問い合わせの表示」をクリックします
お問い合わせ番号をクリックすることで、コメントの入力や添付ファイルを追加することも可能です
英文ドキュメント：
内容
平素は弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうとございます。
LANDesk Management Solutions 9.0 製品に関するサポート終了日が下表のとおり予定されていますのでお知らせいたします。
お手数をおかけいたしますが、新バージョン（LANDesk Management Suite / Security Suite 9.5 ）へのアップグレード頂けますよう、ご検討をお願い申し上げます。
| 製品 | フルサポート | カスタマーケアサポート | Web サポート |
|---|---|---|---|
LANDesk® Management Solutions 9.0
－ LANDesk® Management Suite － LANDesk® Security Suite － LANDesk® Process Manager | 2013年12月末日 | 2014年7月末日 | 2014年12月末日 |
対象バージョン
LANDesk Management Suite 9.0
英文ドキュメント
（旧）http://www.landesk.com/ ＞ Services & Support ＞ Product Availability and Support Calendar
（新）http://www.landesk.com/ ＞ Support ＞ Support Programs ＞ Product End of Life
内容:
フルサポート、カスタマケアサポート、Webサポートで提供可能なサポートサービス
の違いについては添付の表(Support Level.pdf)をご参照下さい。
対象バージョン：
LANDesk Management Suite 9.0
内容:
LDMS/LDSS 9.5SP2のリリースについて
日本でのLDMS/LDSS 9.5SP2のリリース及びサポート開始日については
2014年3月3日(月)を予定しております。
リリース及びサポート開始までもうしばらくお待ち下さい。
対象バージョン：
Management Suite / Security Suite 9.5
英文ドキュメント：
N/A
現在、LANDesk v9.0 SP2 でコアサーバを構築し、運用しております。Linux OSのクライアント（以下 Linuxエージェント）について質問します。
Linuxエージェントでインベントリスキャンをソフトウェアスキャン ありオプション( -f オプション）で実行したところ、1時間経ってもスキャンが終了しないという連絡を受けました。
ハードウェアスキャンのみ( -f- オプション)だとすぐにスキャンが終了します。
以下のオプションをつけて再度スキャンを実行してもらい、そのときのログファイルや、標準出力の結果を見てみましたがどこに時間がかかっているのかわかりませんでした。
[command]
/usr/LANDesk/ldms/ldiscan -o=$PWD/ldiscan.out -f -V > $PWD/ldiscan.log 2>&1
インベントリスキャンの処理過程を詳細に分析して、どの処理で時間がかかっているのかを特定したいのですが可能でしょうか?
内容:
以下のリンクにございます通り、LDMS9.0 SP4よりWindows 8が
サポートされるクライアントに追加されましたが、SP4でサポート
される機能については、以下の基本機能のみとなります。
http://community.landesk.com/support/docs/DOC-23848
* 以下のドライバの使用はサポート対象外となります。
- ミラードライバ
- 画面ブラックドライバ
対象バージョン：
LANDesk Management Suite 9.0 SP4
内容：
LANDesk Management Suite 9.0SP3、およびSP4環境でWindows VISTA SP2を
管理対象とする場合のサポートに関する資料です。
事前に内容を確認の上、エージェントの導入を実施して下さい。
なお、LANDesk Management Suite 9.0SP3、およびSP4環境でWindows VISTA SP2を
ご利用になる場合は事前にテクニカルサポートまでお客様の情報を提供頂くことが
前提となります。
原因：
N/A
解決策/回避策：
下記添付ファイルをダウンロードして下さい。
対象バージョン：
LANDesk Management Suite 9.0SP3 or later
LANDesk Patch Manager 9.0SP3 or later
LANDesk Security Suite 9.0SP3 or later
英文ドキュメント：
N/A
内容:
LDMS9.5のプロビジョニング テンプレートで「システムの構成」の中に
「プロファイルを配布」アクションが追加されました。
このアクションを利用する為には、画面に記載されております通り、
「この処理は優先サーバを使用して、共有と認証します。最初に、コンテンツ複製ツールを使用して、優先サーバを設定してください。
インストールにはエージェントが必要です。エージェントがない場合、この処理は失敗します。」
管理コンソールの「コンテンツ複製」より、優先サーバを設定する必要があります。
優先サーバが無い場合は、コアサーバを優先サーバとして指定することも可能です。
対象バージョン：
LANDesk Management Suite 9.5 or later
英文ドキュメント：
N/A
内容:
LANDeskカスタマーサポートポータルを利用して、LANDeskサポートへお問い合わせを行うことが可能です。
お問い合わせの作成については以下の手順をご参照下さい。
1, LANDesk のポータルサイトにログオンします
URL: http://support.landesk.com
LANDeskカスタマーサポートポータルにアクセスする為のユーザIDも
こちらのサイトから登録が可能です。
2, ログオン後、サイドバーから「お問い合わせ」をクリックします
3, 「お問い合わせの登録」画面にて、製品カテゴリー、製品名、コンポーネントを選択し「次へ」をクリックします
4, 「お問い合わせの登録」画面にて、お問い合わせの対象となるコンポーネント名、適用されているサービスパック
を選択して、件名、お問い合わせ内容、ビジネスインパクトを入力し、「入力」をクリックします
全て日本語での入力が可能です
5, 以上でお問い合わせの登録は完了です。ログファイルやスクリーンショットはこちらから添付が可能です
サポート担当者からの連絡をお待ちください
6, 登録済みのお問い合わせのステータスを確認する場合は、ログオン後、サイドバーから「お問い合わせの表示」をクリックします
お問い合わせ番号をクリックすることで、コメントの入力や添付ファイルを追加することも可能です
英文ドキュメント：
内容
平素は弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうとございます。
LANDesk Management Solutions 9.0 製品に関するサポート終了日が下表のとおり予定されていますのでお知らせいたします。
お手数をおかけいたしますが、新バージョン（LANDesk Management Suite / Security Suite 9.5 ）へのアップグレード頂けますよう、ご検討をお願い申し上げます。
| 製品 | フルサポート | カスタマーケアサポート | Web サポート |
|---|---|---|---|
LANDesk® Management Solutions 9.0
－ LANDesk® Management Suite － LANDesk® Security Suite － LANDesk® Process Manager | 2013年12月末日 | 2014年7月末日 | 2014年12月末日 |
対象バージョン
LANDesk Management Suite 9.0
英文ドキュメント
（旧）http://www.landesk.com/ ＞ Services & Support ＞ Product Availability and Support Calendar
（新）http://www.landesk.com/ ＞ Support ＞ Support Programs ＞ Product End of Life
内容:
フルサポート、カスタマケアサポート、Webサポートで提供可能なサポートサービス
の違いについては添付の表(Support Level.pdf)をご参照下さい。
対象バージョン：
LANDesk Management Suite 9.0
内容:
LDMS/LDSS 9.5SP2のリリースについて
日本でのLDMS/LDSS 9.5SP2のリリース及びサポート開始日については
2014年3月3日(月)を予定しております。
リリース及びサポート開始までもうしばらくお待ち下さい。
対象バージョン：
Management Suite / Security Suite 9.5
英文ドキュメント：
N/A
LANDESK ESA(Endpoint Security Audit)2.6 マニュアルの日本語版
LANDESK ESA(Endpoint Security Audit) V3.0 マニュアルとインストールファイルの日本語版
Endpoint security audit system is based on real time user operation recording, which can effectively help companies master the non-standard behavior of employees, improve audit efficiency afterwards, with the fastest and most effective way to reduce corporate losses, avoid legal and commercial risks.
Through the monitoring on device, including documents operations, print monitor, desktop screen capture, it can trace related operation on every device, making all the operations visible, queryable, and traceable.
===============
Release Notes:
===============
2014-11-08LANDESK ESA V3.0.0 .1
Attention: ESA 3.0 is totally incompatible with ESA2.x, please install ESA 3.0 on a clean server. It is not suggested to upgrade ESA 2.x to ESA 3.0.
New Features:--------------------
Improvements:--------------------
Bug Fix:--------------------
Known issues:--------------------
Next Release:--------------------
Note: The next release (V3.0.1)will be at the beginning of Dec 2014
Supported LANDESK ESA Agent - Client Operating Systems
| Operating Systems | 2.6 | 3.0 | Future Update |
|---|---|---|---|
| Windows 95 B (with Winsock 2) | |||
| Windows 98 SE | |||
| Windows NT 4.0 Workstation SP6a | |||
| Windows 2000 Professional SP4 | |||
| Windows XP Professional x32 SP3 |  | | |
| Windows XP Professional x64 SP3 | | | |
| Windows Vista (32-bit) SP2 or higher | | | |
| Windows Vista (64-bit) SP2 or higher | | | |
| Windows 7 Professional/Enterprise/Ultimate x32 | | | |
| Windows 7 Professional/Enterprise/Ultimate x32 SP1 | | | |
| Windows 7 Professional/Enterprise/Ultimate x64 | | | |
| Windows 7 Professional/Enterprise/Ultimate x64 SP1 | | | |
| Windows 8 Professional/Enterprise x32 | | | |
| Windows 8 Professional/Enterprise x64 | | | |
| Windows 8.1 Professional/Enterprise x64 | | | |
| Windows 8.1 Update 1 Professional/Enterprise x64 | | | |
Supported LANDESK ESA Agent - Server Operating Systems
| Operating Systems | 2.6 | 3.0 | Future Update |
|---|---|---|---|
| Windows NT 4.0 Workstation SP6a | |||
| Windows 2000 Professional SP4 Server/Advanced/Small Business | |||
| Windows Server 2003 Standard/Enterprise SP2 x32/x64 | |||
| Windows Server 2003 R2/SP2 Standard/Enterprise x32/x64 | |||
| Windows Server 2008 Standard/Enterprise SP2 x32/x64 | | | |
| Windows Server 2008 R2 Standard/Enterprise x64 | | | |
| Windows Server 2008 R2 Starndard/Enterprise x64 SP1 | | | |
| Windows Server 2012 x64 | | | |
| Windows Server 2012 R2 x64 | | | |
| Windows Server 2012 R2 Update 1 x64 | | | |
| Windows Home Server 2011 | | | |