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LANDES Management Suite/Security Suite9.5 EOLのお知らせ
内容：LANDESK Management Suite/Security Suite9.6SP1のリリースに伴い、LANDESK Management Suite/Security Suite9.5のサポート期間が確定致しました。 詳細内容：LANDESK Management Suite/Security Suite9.5サポート期間：フルサポート満了期日...
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サポートへのお問い合わせの前に
内容： 弊社販売代理店へのサポート：お問い合わせいただく際に次の情報が必要となりますので、事前にご用意をお願いいたします。 お使いのLANDESK...
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LANDESK 9.6 Service Pack 2 のリリースについて
LANDESK 9.6 Service Pack 2 がリリースされました。日本においては、2015年07月01日のサポート開始を予定しております。 以下のリンクよりリリース情報、Readme及びSP2のダウンロードが可能となっております。 LANDESK Management Suite / Security Suite 9.6 Service Pack 2 Release...
View Articleプロブレムレポート
弊社販売代理店の皆様へ 弊社サポートポータルサイトへインシデントを登録する際には、本ページに添付されている「ProblemReport_username_yyyymmdd.xlsx」ファイルを必ず添付の上、お問い合わせください。 手順：1. 本ページに添付されている「ProblemReport_username_yyyymmdd.xlsx」ファイルをダウンロード2....
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LANDeskカスタマーサポートポータルの利用方法
内容:LANDeskカスタマーサポートポータルを利用して、LANDeskサポートへお問い合わせを行うことが可能です。お問い合わせの作成については以下の手順をご参照下さい。 1, LANDesk のポータルサイトにログオンしますURL: http://support.landesk.com LANDeskカスタマーサポートポータルにアクセスする為のユーザIDもこちらのサイトから登録が可能です。 2,...
View Articleユーザ－コミュニティーサイトのメンテナンス予定
内容:ユーザーコミュニティーサイトのメンテナンス情報をお知らせします。 現在のメンテナンス状況:現在、メンテナンス中のコミュニティーサイトのページはございません。 今後のメンテナンス予定:現在、予定されているユーザーコミュニティーサイトのメンテナンスはございません。 日時： yyyy年 mm月dd日（ddd） hh:ss 頃 ～ yyyy年mm月dd日（ddd） hh:ss 頃...
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コミュニティーサイトへのログオンパスワードについて
内容:LANDESK User Community のシステムが改修され、2016年10月より新しいシステムでの運用が開始されました。それに伴い、それまで利用していたパスワードではログオンできなくなっています。 お手数ですが、パスワードを変更いただけますようお願いいたします。 手順:1. Webブラウザで User Community のトップページを開きます2....
View Articleサポート種別について
対象バージョンLANDESK Management Suite 9.0LANDESK Management Suite 9.5LANDESK Management Suite 9.6LANDESK Management Suite 2016 内容:フルサポート、カスタマケアサポート、Webサポートで提供可能なサポートサービスの違いについては添付の表(Support Level.pdf)をご参照下さい。
View Articleサポートへのお問い合わせの前に
内容： 弊社販売代理店へのサポート：お問い合わせいただく際に次の情報が必要となりますので、事前にご用意をお願いいたします。 お使いのLANDESK...
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プロブレムレポート
弊社販売代理店の皆様へ 弊社サポートポータルサイトへインシデントを登録する際には、本ページに添付されている「ProblemReport_username_yyyymmdd.xlsx」ファイルを必ず添付の上、お問い合わせください。 手順：1. 本ページに添付されている「ProblemReport_username_yyyymmdd.xlsx」ファイルをダウンロード2....
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